Гостили у родителей в Бологое. Сейчас подъезжаем к Ленинградскому вокалу в Москве на Сапсане №777А. Купили через этот сайт жд билеты класса 2Ю (семейный). Как я понял, в части поездов Сапсан он появился после юбилейного обновления, но нам ранее как-то не приходилось ездить в таком вагоне.
Скажу так: для семейных поездок (тем более в праздничные дни) очень даже неплохо. Яркая обивка на креслах, игра прямо на столиках (но не успели сыграть с сыном, слишком быстрый поезд ну и основное (для детей) это, конечно, игровая зона с приставками. Ребенок, можно сказать, в восторге и не рад, что так быстро приехали в Мск).
Светлана К.
Сейчас купила жд билеты в Санкт-Петербург из Москвы онлайн на дополнительный поезд Сапсан 766А. Полетим с мужем 30 декабря в Питер к друзьям на птичке Именно этот поезд классный, я уже ездила на нем летом. Чистенький, комфортный, ну и, конечно же, быстрый)
Татьяна Сомова
Сапсан все-таки супер вариант для поездки в Питер из Москвы и обратно. 10 минут назад приехала на утреннем Сапсане 754А на Московский вокзал в СПб, а сейчас уже на Невском, красота!
Если лететь самолетом, то еще ехать от аэропорта в город, а тут сразу в центре. Это же касается и Москвы. Так что Сапсан, однозначно, удобнее самолета)
Анатолий С.
Вчера вечером приехал в Питер из Москвы на Сапсане 778А. Впервые удалось проехать в бизнес-классе. Жд билеты брал онлайн заранее и цена была более-мене нормальная.
По поездке – в бизнес-классе Сапсана все, конечно, классно. Меня, в принципе, и эконом устраивает, но бизнес, есть бизнес: и кресла очень удобные, и кормят лучше, чем в самолете.
Если имеется возможность, всем рекомендую проехать для сравнения в бизнес-классе Сапсана.
Василий Г.
Прибыл в Чудово из Москвы на ночном Сапсане №784А. В 20:50 был на Ленинградском вокзале в Москве. Менее 3 часов в пути и еще до полуночи на нашем вокзале в Чудово) Супер поезд, всем рекомендую!
Ирина Свешникова
Решили на выходных навестить родителей, показать внуков и поздравить маму с Днем знаний (бывший учитель, хотя бывших учителей не бывает:)
Быстро добрались в Бологое на Сапсане 760А. Все такой же удобный поезд. Завтра на вечернем электропоезде поедем назад в Москву. Все-таки очень хорошо, что на маршруте Мск – СПб есть скоростные поезда)
Макс
Прочитал на сайте новость о высокоскоростной магистрали Москва – Санкт-Петербург. Если ВСМ действительно запустят в 2028 году это будет круто. Давно хотел, чтобы у нас появились высокоскоростные поезда. Сапсан – это хорошо, но на обычной железке много других поездов. Нужна отдельная магистраль!
Эдуард Л.
Узнал через сайт, что в августе в Москву из Питера будет ходить еще один Сапсан №765А. Сразу купил билет (нужно 17 августа быть в Москве). Согласен, что если заранее, то выходит дешевле.
Антон К.
Взял жд билеты на Сапсан №764А из Москвы в Бологое на 10 августа через сайт. Убедился, что если покупать билеты на Сапсан заранее, то они не такие уж и дорогие. Чуть дороже поездов со спальными вагонами, но зато долетают до Бологое всего за 2 часа)
Ирина Т.
Классный сайт! Купила жд билеты на Сапсан по хорошей цене. Эконом-класс получился чуть дороже, чем на Ласточку, но это же Сапсан) Действительно, если мониторить цену на удобном сайте и брать билеты за пару месяцев до поездки, то можно реально сэкономить)
Евгений К.
Было много поездок в Сапсане, но как-то не удавалось в бизнес-классе. Потом наконец получилось взять жд билет дешевле, чем обычно в бизнесе (всем советую по возможности брать билеты в первые дни продаж – получается сэкономить 20-25%). Что тут скажешь – отличный вагон. Меня и в эконом кресла Сапсана устраивают, но в бизнесе просто красота. Плюс еда и обслуживание, как в самолете и по качеству даже лучше!
Василий У.
Сапсан 754А – просто класс! 3 часа 47 минут и мы в Питере. Какие авиарейсы, зачем? Все эти ждешь дольше, чем летишь, потом еще из аэропорта до Неского. В сумме Сапсан выигрывает у авиалайнеров, все удобнее, практичнее и даже быстрее!
Алексей Черкашин
Отличная поездка на поезде Сапсан №754А в Санкт-Петербург. Для наших магистралей этот поезд почти ракета. Засек время в пути: ровно 3 часа 47 минут. Сели на Ленинградском в 05:55, прибыли на Московский вокзал в Санкт-Петербурге в 09:42. Реально удобно плюс жд билеты в эконом удалось взять в пределах 2 тыс. руб.
Вика С.
Внутри поезда Сапсан прекрасная обстановка. Праздники закончились, но новогоднее настроение осталось). Хочу отметить отношение внимательных проводников: помощь с багажом, кофе, пледы. Не отказалась от предложения, хотя в салоне совсем не холодно. Доехали из Москвы в С.-Петербург на Сапсане 760А менее чем за 4 часа. Спасибо за приятную поездку!
Анастасия
Поезд Сапсан 756А. Приятная поездка в удобных креслах, внимательный персонал, уже немного чувствуется приближение Нового Года. Обзор из окна позволил любоваться утренними пейзажами на маршруте Москва – Санкт-Петербург и кофе предложили очень кстати))
Петр Е.
Уже несколько раз ездил в вагоне-бистро. По соотношению цена-качество считаю места лучшими в Сапсане. Просторно, чисто, вкусно). Расстояние тоже съедается еще быстрее, чем обычно.
Александр Смирнов
Хочется оставить отзыв о Сапсане 754А. Идеальный вариант для быстрых поездок и решения рабочих вопросов в Питере. Сели на Ленинградском вокзале в Москве в 5:55 и в 9:36 были уже на Московском в СПб и сразу на Невском, то есть менее 4 часов в пути! Никаких тебе пробок, выходов их аэропорта, лишней дороги. На маршруте Москва — Санкт-Петербург Сапсан однозначно удобнее самолета!
Анна Ч
Как приятно мчаться утром в бизнес-классе на Сапсане и любоваться нашей природой ранней осенью) Выехали из Питера в 5:30, а в 9:20 будем уже в Москве. Поезд 751А – просто класс! Быстро, удобно, комфортно. Мне нравится все: от кресел с подголовниками до утреннего кофе. Стюард вот обещает скоро еще и покормить))) Интернет, кстати, доступен)
Людмила Евгеньевна Б.
Живу в Зеленограде, но работаю в социальной сфере по уходу за инвалидами в Санкт-Петербурге. Приходится бывать в Северной столице сутки через трое. Мы с коллегами благодарим руководство РЖД за появление дополнительной остановки Сапсана на нашей станции Крюково. Поезд 758А стал еще удобнее! Теперь не надо ехать в Москву, чтобы уехать утренним экспрессом. В 8 утра он останавливается в Зеленограде-Крюково. В 12 я уже на Московском вокзале в СПб!
Аналогично на обратном пути – села в 21:00 в 785А и в 00-30 вышла в Зеленограде. Раньше приходилось в 1 час ночи возвращаться из Москвы домой.
Ждем, когда завершатся все работы и Крюково превратится в комплекс МЦД-3 )
Julia R
Считаю Сапсан самым приоритетным видом транспорта для поездки в СПб. Времени уходит меньше, чем при использовании машины. Плюсы перед самолетом — возможность зайти за несколько минут до отправления и отсутствие необходимости добираться в аэропорт и в обратном направлении. К тому же, можно купить билеты на места со столиком и отлично провести время в пути!
Наталья Б
Места бизнес класса впечатлили. Классные кресла, можно удобно раcположить ноги и реально отдохнуть. Также понравилось меню, в котором указана калорийность блюд и дружелюбные стюарды. Спасибо за приятную поездку, так держать!
Людмила
Я ехала на Сапсане 767 из Санкт-Петербурга в Москву 11 сентября 2022 г. в восьмом вагоне. Хочу выразить благодарность проводнице Анастасии за внимательное отношение к пассажирам. К сожалению, поезд не был оборудован usb-портами для зарядки телефона. Когда я спросила у Анастасии, как мне можно зарядить телефон, она предложила отнести его к начальнику поезда, но я отказалась. Тогда Анастасия принесла мне адаптер и любезно подсказала, где найти розетку. На протяжении всей поездки Анастасия была очень внимательной, чуткой, заботливой. Большое ей спасибо!
Екатерина
Обалденный поезд, комфорт на уровне, обслуживание хорошее. Все бы ни чего , но задала элементарный вопрос помощнику проводника (так было написано, на бейдже) женщина видимо или узбечка или кыргызка ни слова не поняла, что её спросили, начала возмущаться, а потом во все села и уткнулась в свой телефон!!!!! Жаловаться не стала, но осадок остался. Езжу регулярно и вот такие работники подаются очень часто (имею ввиду не из РФ), русских девушек уже встречаю крайне редко…
Вера
Ехала 11.05.21г. 770АА Вагон 6 место 10, из госпиталя после болезни, Москва-Санкт-Петербург. На мое счастье, кроме комфортного поезда, оказались рядом замечательно прекрасные по настоящему профессиональные и порядочные люди: Начальник поезда Львов Максим, проводник Сафиуллин Дамир, проявили просто чудеса понимания и внимательности при моем состоянии здоровья. Искренно от души благодарна ИМ!!! Огромное спасибо.
Алексей
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда сапсан №777 СПб-Москва 2 мая 2021 года, отправившегося в 19.15. которые приложили усилия для комфортного проезда и оказали помощь после того, как мне стало плохо по состоянию здоровья.
Выражаю огромную благодарность начальнику поезда №777 СПб-Москва 2.05.21 Андрееву В.А
Проводнику Конененко Екатерине (в написании фамилии мог ошибиться)
Сотрудник дет1 Фариде.
Огромное вам человеческое СПАСИБО!
Борис
26 марта поезд 776 Москва Санкт-Петербург, если ты едешь бизнес-классом, то рассчитываешь на какой никакой комфорт и тишину, после отправления поезда приводят даму с маленьким ребенком и подсаживают рядом, что началось дальше можно я думаю не объяснять, при этом ребенок еще простывший, вскоре мне предложили пересесть для удобства типа моего, при этом дама по телефону кому-то сказал, что начальнику поезда приказали ее посадить, спрашивается какого …… , ты платишь немаленькие деньги и тебя еще и шпыняют по вагону, при этом говорят, что все в правовом поле.
Вика
21 Марта ехала поездом Сапсан 766 13,30 выезд, 9 вагон, 12е место. Отношение к пассажирам никакое. Час я пыталась подключится к медиацентру, ничего не вышло. Подошла к девушке проводнику. Она попробовала несколько раз с моего телефона и сказала, что так как подъезжаем к Твери не ловит сеть. Я пошла в вагон ресторан, где попросила борщ и чай и банку сгущенки. Борщ попросила сделать чуть теплым, так как проблемы с желудком, мне нагрели его до кипятка. На мой вопрос: а вы донесение мне, сказали мы вам дадим пакет и вы сами донесете. Я сказала, что медиацентр не работает и нести неудобно. На что мне сказали подойти к проводнику. Т.е. комфорт за заплаченные мною деньги отсутствовал. Позже я несколько раз пробовала подключится к медиацентру, но так и не смогла. Проводница не подошла и не поинтересовалась заработала ли у меня эта система. Хотела поесть за 1 час до приезда и в итоге так и не смогла, идти через 4 вагона в вагон ресторан. Часто езжу на Сапсанах и такое впервые. Билет куплен за премиальные баллы как туда, так и обратно и отсюда понятно, как часто я езжу Москва Питер и это просто хамство по отношению к пассажирам.
Анна
Ехали сегодня (12.03.21) Москва-Санкт Петербург 13.30, в 4м вагоде проводники не проверяли температуру. Большая часть вагона ехала без масок, на что проводники проходя по проходу и не обращаясь к потолку просили не забывать про маски. После 3х часов дороги новые маски не были предложены.
Надежда
Выражаю признательность сотрудникам поезда в особенности сотрудникам вагона 14, поезд 757,СПб-Москва,9. 00,5.03.21.
Я ехала с маленьким ребёнком, каждый раз, когда мне требовалась помощь — ее оказывали и предвосхищали просьбы. Сотрудники очень приятны в общении и вежливы. Большое спасибо!
Светлана
Все идеально, но в этот раз не понравилось обслуживание. Попросила у официантки принести чай, так как горло замерзло, она отказалась. Через 5 мин девушка за соседним сидением попросила, ей принесли. Когда спросила у официантки почему так, она надсмехнулась…. Так же на Мне закончилась еда, которую хотела выбрать из меню …. Не задалась как-то поездка.
Максим
Вай фай не работает, интернета нет! Проводники никак на этот факт не реагируют, живем в 21 веке, а интернет настроить не могут.
Жанна
Поезд Сапсан безусловно лучший, но почему в тёмное время суток в вагоне не приглушают свет! Когда едешь зимой в пять утра, за окном темно и такой яркий свет в вагоне, очень тяжело. Ведь всегда например, в рейсовых автобусах приглушают немного свет и пассажиры спокойно отдыхают. Пожалуйста примите во внимание!
Наталья
Удобный и быстрый поезд, хорошее обслуживание. Только хотелось бы попросить уменьшить звук объявлений. Очень громко и навязчиво. Если ты хочешь спать или слушать аудио, нет никакой возможности.
Игорь
Всё супер, и намного удобнее, чем на самолёте: не надо терять время на дорогу в аэропорт, и из аэропорта в центр города )
Алена
Быстр можно попасть в Питер и обратно, приезжаешь в Питере почти на Невский. Удобно. Только дорого
Александр
Сегодня при поездке 03 августа 2020г. по маршруту Москва-Санкт Петербург в вагоне-бистро поезда «Сапсан» номер поезда 766 (вагон 5 место 19) мне не предложили взять товаров из не полностью использованного депозита (фактически использовано 1 200 руб из 2035)? Сейчас изменились правила? После напоминания о необходимости сделать это сотрудник бистро ушла выяснять ситуацию и больше не явилась, а времени и желания добиваться сдачи у меня не было.
Алексадр
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
Поезд 766 19 марта 2020 г. Москва-СПб.
Начальник поезда Мягер Алексей, проводник вагона Пьяных Анастасия.
Коллектив очень доброжелателен, вежлив, настроен на помощь пассажиру в любом вопросе. Девушка, развозящие сувениры (забыл спросить контактную информацию) очень грамотно и, что немаловажно, не навязчиво!!! консультирует по любым вопросам. (жене очень понравилась консультация по косметике).
Особое спасибо начальнику поезда — Мягеру Алексею — под его руководством коллектив работает слажено, профессионально.
Обратился к нему с самым простым вопросом — он проконсультировал по всему спектру услуг, предоставляемых в поезде и тарифам. Дал рекомендации по приобретению билетов, какие услуги дополнительно заказывать. Короче — специалист!!!!!
Поездка очень понравилась.
Теперь не понимаю людей, летающих из СПб в Москву самолётом. Зачем? «Сапсаном» удобнее. Вокзалы в центре городов. Нет головняка с регистрацией, досмотром и т. д…..
Теперь любая поездка между столицами — только «Сапсаном»!
А коллективу поездов «Сапсан» — хорошей и безаварийной работы!
Ольга
Жалко, что нет поездов после девяти вечера. Я ехала на концерт и пришлось уйти с бОльшей части второго отделения, чтобы не проводить всю ночь в ласточке. И в Сапасане было очень душно, так душно, что у меня в весенней одежде намокли все подмышки и в туалете не было воды. Когда я ехала обратно то, скорее всего после моих отрицательных отзывов с мобильного интернета, включи кондиционер, а в туалет я уже не заходила. В итоге езжу за неимением альтернативы.
Анастасия
Ехали из Москвы в 21:12 31.12.2020. Попался замечательный проводник ,Михаил Столяров сделал все, чтобы наша поездка была комфортной и веселой, огромное Вам спасибо)
Гостили у родителей в Бологое. Сейчас подъезжаем к Ленинградскому вокалу в Москве на Сапсане №777А. Купили через этот сайт жд билеты класса 2Ю (семейный). Как я понял, в части поездов Сапсан он появился после юбилейного обновления, но нам ранее как-то не приходилось ездить в таком вагоне.
ну и основное (для детей) это, конечно, игровая зона с приставками. Ребенок, можно сказать, в восторге и не рад, что так быстро приехали в Мск).
Скажу так: для семейных поездок (тем более в праздничные дни) очень даже неплохо. Яркая обивка на креслах, игра прямо на столиках (но не успели сыграть с сыном, слишком быстрый поезд
Сейчас купила жд билеты в Санкт-Петербург из Москвы онлайн на дополнительный поезд Сапсан 766А. Полетим с мужем 30 декабря в Питер к друзьям на птичке
Именно этот поезд классный, я уже ездила на нем летом. Чистенький, комфортный, ну и, конечно же, быстрый)
Сапсан все-таки супер вариант для поездки в Питер из Москвы и обратно. 10 минут назад приехала на утреннем Сапсане 754А на Московский вокзал в СПб, а сейчас уже на Невском, красота!
Если лететь самолетом, то еще ехать от аэропорта в город, а тут сразу в центре. Это же касается и Москвы. Так что Сапсан, однозначно, удобнее самолета)
Вчера вечером приехал в Питер из Москвы на Сапсане 778А. Впервые удалось проехать в бизнес-классе. Жд билеты брал онлайн заранее и цена была более-мене нормальная.
По поездке – в бизнес-классе Сапсана все, конечно, классно. Меня, в принципе, и эконом устраивает, но бизнес, есть бизнес: и кресла очень удобные, и кормят лучше, чем в самолете.
Если имеется возможность, всем рекомендую проехать для сравнения в бизнес-классе Сапсана.
Прибыл в Чудово из Москвы на ночном Сапсане №784А. В 20:50 был на Ленинградском вокзале в Москве. Менее 3 часов в пути и еще до полуночи на нашем вокзале в Чудово) Супер поезд, всем рекомендую!
Решили на выходных навестить родителей, показать внуков и поздравить маму с Днем знаний (бывший учитель, хотя бывших учителей не бывает:)
Быстро добрались в Бологое на Сапсане 760А. Все такой же удобный поезд. Завтра на вечернем электропоезде поедем назад в Москву. Все-таки очень хорошо, что на маршруте Мск – СПб есть скоростные поезда)
Прочитал на сайте новость о высокоскоростной магистрали Москва – Санкт-Петербург. Если ВСМ действительно запустят в 2028 году это будет круто. Давно хотел, чтобы у нас появились высокоскоростные поезда. Сапсан – это хорошо, но на обычной железке много других поездов. Нужна отдельная магистраль!
Узнал через сайт, что в августе в Москву из Питера будет ходить еще один Сапсан №765А. Сразу купил билет (нужно 17 августа быть в Москве). Согласен, что если заранее, то выходит дешевле.
Взял жд билеты на Сапсан №764А из Москвы в Бологое на 10 августа через сайт. Убедился, что если покупать билеты на Сапсан заранее, то они не такие уж и дорогие. Чуть дороже поездов со спальными вагонами, но зато долетают до Бологое всего за 2 часа)
Классный сайт! Купила жд билеты на Сапсан по хорошей цене. Эконом-класс получился чуть дороже, чем на Ласточку, но это же Сапсан) Действительно, если мониторить цену на удобном сайте и брать билеты за пару месяцев до поездки, то можно реально сэкономить)
Было много поездок в Сапсане, но как-то не удавалось в бизнес-классе. Потом наконец получилось взять жд билет дешевле, чем обычно в бизнесе (всем советую по возможности брать билеты в первые дни продаж – получается сэкономить 20-25%). Что тут скажешь – отличный вагон. Меня и в эконом кресла Сапсана устраивают, но в бизнесе просто красота. Плюс еда и обслуживание, как в самолете и по качеству даже лучше!
Сапсан 754А – просто класс! 3 часа 47 минут и мы в Питере. Какие авиарейсы, зачем? Все эти ждешь дольше, чем летишь, потом еще из аэропорта до Неского. В сумме Сапсан выигрывает у авиалайнеров, все удобнее, практичнее и даже быстрее!
Отличная поездка на поезде Сапсан №754А в Санкт-Петербург. Для наших магистралей этот поезд почти ракета. Засек время в пути: ровно 3 часа 47 минут. Сели на Ленинградском в 05:55, прибыли на Московский вокзал в Санкт-Петербурге в 09:42. Реально удобно плюс жд билеты в эконом удалось взять в пределах 2 тыс. руб.
Внутри поезда Сапсан прекрасная обстановка. Праздники закончились, но новогоднее настроение осталось). Хочу отметить отношение внимательных проводников: помощь с багажом, кофе, пледы. Не отказалась от предложения, хотя в салоне совсем не холодно. Доехали из Москвы в С.-Петербург на Сапсане 760А менее чем за 4 часа. Спасибо за приятную поездку!
Поезд Сапсан 756А. Приятная поездка в удобных креслах, внимательный персонал, уже немного чувствуется приближение Нового Года. Обзор из окна позволил любоваться утренними пейзажами на маршруте Москва – Санкт-Петербург и кофе предложили очень кстати))
Уже несколько раз ездил в вагоне-бистро. По соотношению цена-качество считаю места лучшими в Сапсане. Просторно, чисто, вкусно). Расстояние тоже съедается еще быстрее, чем обычно.
Хочется оставить отзыв о Сапсане 754А. Идеальный вариант для быстрых поездок и решения рабочих вопросов в Питере. Сели на Ленинградском вокзале в Москве в 5:55 и в 9:36 были уже на Московском в СПб и сразу на Невском, то есть менее 4 часов в пути! Никаких тебе пробок, выходов их аэропорта, лишней дороги. На маршруте Москва — Санкт-Петербург Сапсан однозначно удобнее самолета!
Как приятно мчаться утром в бизнес-классе на Сапсане и любоваться нашей природой ранней осенью) Выехали из Питера в 5:30, а в 9:20 будем уже в Москве. Поезд 751А – просто класс! Быстро, удобно, комфортно. Мне нравится все: от кресел с подголовниками до утреннего кофе. Стюард вот обещает скоро еще и покормить))) Интернет, кстати, доступен)
Живу в Зеленограде, но работаю в социальной сфере по уходу за инвалидами в Санкт-Петербурге. Приходится бывать в Северной столице сутки через трое. Мы с коллегами благодарим руководство РЖД за появление дополнительной остановки Сапсана на нашей станции Крюково. Поезд 758А стал еще удобнее! Теперь не надо ехать в Москву, чтобы уехать утренним экспрессом. В 8 утра он останавливается в Зеленограде-Крюково. В 12 я уже на Московском вокзале в СПб!
Аналогично на обратном пути – села в 21:00 в 785А и в 00-30 вышла в Зеленограде. Раньше приходилось в 1 час ночи возвращаться из Москвы домой.
Ждем, когда завершатся все работы и Крюково превратится в комплекс МЦД-3 )
Считаю Сапсан самым приоритетным видом транспорта для поездки в СПб. Времени уходит меньше, чем при использовании машины. Плюсы перед самолетом — возможность зайти за несколько минут до отправления и отсутствие необходимости добираться в аэропорт и в обратном направлении. К тому же, можно купить билеты на места со столиком и отлично провести время в пути!
Места бизнес класса впечатлили. Классные кресла, можно удобно раcположить ноги и реально отдохнуть. Также понравилось меню, в котором указана калорийность блюд и дружелюбные стюарды. Спасибо за приятную поездку, так держать!
Я ехала на Сапсане 767 из Санкт-Петербурга в Москву 11 сентября 2022 г. в восьмом вагоне. Хочу выразить благодарность проводнице Анастасии за внимательное отношение к пассажирам. К сожалению, поезд не был оборудован usb-портами для зарядки телефона. Когда я спросила у Анастасии, как мне можно зарядить телефон, она предложила отнести его к начальнику поезда, но я отказалась. Тогда Анастасия принесла мне адаптер и любезно подсказала, где найти розетку. На протяжении всей поездки Анастасия была очень внимательной, чуткой, заботливой. Большое ей спасибо!
Обалденный поезд, комфорт на уровне, обслуживание хорошее. Все бы ни чего , но задала элементарный вопрос помощнику проводника (так было написано, на бейдже) женщина видимо или узбечка или кыргызка ни слова не поняла, что её спросили, начала возмущаться, а потом во все села и уткнулась в свой телефон!!!!! Жаловаться не стала, но осадок остался. Езжу регулярно и вот такие работники подаются очень часто (имею ввиду не из РФ), русских девушек уже встречаю крайне редко…
Ехала 11.05.21г. 770АА Вагон 6 место 10, из госпиталя после болезни, Москва-Санкт-Петербург. На мое счастье, кроме комфортного поезда, оказались рядом замечательно прекрасные по настоящему профессиональные и порядочные люди: Начальник поезда Львов Максим, проводник Сафиуллин Дамир, проявили просто чудеса понимания и внимательности при моем состоянии здоровья. Искренно от души благодарна ИМ!!! Огромное спасибо.
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поезда сапсан №777 СПб-Москва 2 мая 2021 года, отправившегося в 19.15. которые приложили усилия для комфортного проезда и оказали помощь после того, как мне стало плохо по состоянию здоровья.
Выражаю огромную благодарность начальнику поезда №777 СПб-Москва 2.05.21 Андрееву В.А
Проводнику Конененко Екатерине (в написании фамилии мог ошибиться)
Сотрудник дет1 Фариде.
Огромное вам человеческое СПАСИБО!
26 марта поезд 776 Москва Санкт-Петербург, если ты едешь бизнес-классом, то рассчитываешь на какой никакой комфорт и тишину, после отправления поезда приводят даму с маленьким ребенком и подсаживают рядом, что началось дальше можно я думаю не объяснять, при этом ребенок еще простывший, вскоре мне предложили пересесть для удобства типа моего, при этом дама по телефону кому-то сказал, что начальнику поезда приказали ее посадить, спрашивается какого …… , ты платишь немаленькие деньги и тебя еще и шпыняют по вагону, при этом говорят, что все в правовом поле.
21 Марта ехала поездом Сапсан 766 13,30 выезд, 9 вагон, 12е место. Отношение к пассажирам никакое. Час я пыталась подключится к медиацентру, ничего не вышло. Подошла к девушке проводнику. Она попробовала несколько раз с моего телефона и сказала, что так как подъезжаем к Твери не ловит сеть. Я пошла в вагон ресторан, где попросила борщ и чай и банку сгущенки. Борщ попросила сделать чуть теплым, так как проблемы с желудком, мне нагрели его до кипятка. На мой вопрос: а вы донесение мне, сказали мы вам дадим пакет и вы сами донесете. Я сказала, что медиацентр не работает и нести неудобно. На что мне сказали подойти к проводнику. Т.е. комфорт за заплаченные мною деньги отсутствовал. Позже я несколько раз пробовала подключится к медиацентру, но так и не смогла. Проводница не подошла и не поинтересовалась заработала ли у меня эта система. Хотела поесть за 1 час до приезда и в итоге так и не смогла, идти через 4 вагона в вагон ресторан. Часто езжу на Сапсанах и такое впервые. Билет куплен за премиальные баллы как туда, так и обратно и отсюда понятно, как часто я езжу Москва Питер и это просто хамство по отношению к пассажирам.
Ехали сегодня (12.03.21) Москва-Санкт Петербург 13.30, в 4м вагоде проводники не проверяли температуру. Большая часть вагона ехала без масок, на что проводники проходя по проходу и не обращаясь к потолку просили не забывать про маски. После 3х часов дороги новые маски не были предложены.
Выражаю признательность сотрудникам поезда в особенности сотрудникам вагона 14, поезд 757,СПб-Москва,9. 00,5.03.21.
Я ехала с маленьким ребёнком, каждый раз, когда мне требовалась помощь — ее оказывали и предвосхищали просьбы. Сотрудники очень приятны в общении и вежливы. Большое спасибо!
Все идеально, но в этот раз не понравилось обслуживание. Попросила у официантки принести чай, так как горло замерзло, она отказалась. Через 5 мин девушка за соседним сидением попросила, ей принесли. Когда спросила у официантки почему так, она надсмехнулась…. Так же на Мне закончилась еда, которую хотела выбрать из меню …. Не задалась как-то поездка.
Вай фай не работает, интернета нет! Проводники никак на этот факт не реагируют, живем в 21 веке, а интернет настроить не могут.
Поезд Сапсан безусловно лучший, но почему в тёмное время суток в вагоне не приглушают свет! Когда едешь зимой в пять утра, за окном темно и такой яркий свет в вагоне, очень тяжело. Ведь всегда например, в рейсовых автобусах приглушают немного свет и пассажиры спокойно отдыхают. Пожалуйста примите во внимание!
Удобный и быстрый поезд, хорошее обслуживание. Только хотелось бы попросить уменьшить звук объявлений. Очень громко и навязчиво. Если ты хочешь спать или слушать аудио, нет никакой возможности.
Всё супер, и намного удобнее, чем на самолёте: не надо терять время на дорогу в аэропорт, и из аэропорта в центр города )
Быстр можно попасть в Питер и обратно, приезжаешь в Питере почти на Невский. Удобно. Только дорого
Сегодня при поездке 03 августа 2020г. по маршруту Москва-Санкт Петербург в вагоне-бистро поезда «Сапсан» номер поезда 766 (вагон 5 место 19) мне не предложили взять товаров из не полностью использованного депозита (фактически использовано 1 200 руб из 2035)? Сейчас изменились правила? После напоминания о необходимости сделать это сотрудник бистро ушла выяснять ситуацию и больше не явилась, а времени и желания добиваться сдачи у меня не было.
ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!
Поезд 766 19 марта 2020 г. Москва-СПб.
Начальник поезда Мягер Алексей, проводник вагона Пьяных Анастасия.
Коллектив очень доброжелателен, вежлив, настроен на помощь пассажиру в любом вопросе. Девушка, развозящие сувениры (забыл спросить контактную информацию) очень грамотно и, что немаловажно, не навязчиво!!! консультирует по любым вопросам. (жене очень понравилась консультация по косметике).
Особое спасибо начальнику поезда — Мягеру Алексею — под его руководством коллектив работает слажено, профессионально.
Обратился к нему с самым простым вопросом — он проконсультировал по всему спектру услуг, предоставляемых в поезде и тарифам. Дал рекомендации по приобретению билетов, какие услуги дополнительно заказывать. Короче — специалист!!!!!
Поездка очень понравилась.
Теперь не понимаю людей, летающих из СПб в Москву самолётом. Зачем? «Сапсаном» удобнее. Вокзалы в центре городов. Нет головняка с регистрацией, досмотром и т. д…..
Теперь любая поездка между столицами — только «Сапсаном»!
А коллективу поездов «Сапсан» — хорошей и безаварийной работы!
Жалко, что нет поездов после девяти вечера. Я ехала на концерт и пришлось уйти с бОльшей части второго отделения, чтобы не проводить всю ночь в ласточке. И в Сапасане было очень душно, так душно, что у меня в весенней одежде намокли все подмышки и в туалете не было воды. Когда я ехала обратно то, скорее всего после моих отрицательных отзывов с мобильного интернета, включи кондиционер, а в туалет я уже не заходила. В итоге езжу за неимением альтернативы.
Ехали из Москвы в 21:12 31.12.2020. Попался замечательный проводник ,Михаил Столяров сделал все, чтобы наша поездка была комфортной и веселой, огромное Вам спасибо)